Международная политика

1. ДОСТАВКА

• Все товары, представленные в магазине, будут изготовлены на заказ для клиента. Изготовление любого украшения для клиента займет у нас 2 рабочие недели.
• Мы используем проверенные логистические службы, такие как FedEx, Malca-Amit, DHL и других известных поставщиков логистических услуг, для доставки товара, включая страхование.
• За экспресс-доставку мы взимаем дополнительную плату в размере 35 долларов США. Детали отслеживания будут доступны через 24-48 часов после отправки. Доставка товара обычно занимает 7-9 рабочих дней.
• Для стандартной доставки (бесплатная доставка) мы используем EMS India Post/USPS, доставка займет 22-25 дней.
• Если доставка груза может быть задержана по вине таможни или из-за суровых погодных условий, Shwenit Jewels INC. не несет за это ответственности, поскольку мы не имеем над этим контроля.
• Обратите внимание, что мы не можем отправить товар на почтовые ящики.
• Клиенты/покупатели несут ответственность за любые таможенные и импортные налоги, пошлины, НДС, в зависимости от того, что применимо в их странах.
• Если покупатель по каким-либо причинам задерживает посылку со своей стороны, и после этого курьер не возобновляет отправку посылки своевременно или может потерять или повредить посылку, мы не несем за это ответственности, поскольку мы уже прошли этот процесс и передаем информацию о отслеживании. номер, чтобы покупатель мог легко отслеживать его ежедневно. В этом случае получатель должен решить эту проблему, связавшись с курьером, осуществляющим доставку, в зависимости от того, какой из способов мы используем.
• Если мы отслеживаем ваши украшения, они помечаются как отправленные согласно информации о номере отслеживания. Мы все равно будем считать, что товар был успешно доставлен на ваш адрес, вы будете заявлять, что не получили свой заказ, вам необходимо связаться с местной транспортной компанией для разъяснений, в этом случае мы не несем ответственности за потерю или повреждение посылки.

2. ОТМЕНА

• Для запроса на отмену клиенту необходимо войти в учетную запись.
• Чтобы отменить заказ, необходимо связаться с Shwenit Jewels INC. в течение 72 часов с момента размещения заказа либо по электронной почте, либо через форму запроса на отмену заказа. После отправки заказа его нельзя отменить.
• Если работа над вашим заказом уже началась, взимается соответствующая плата за пополнение запасов/обработку. Применимая плата за пополнение запасов (20%) будет взиматься со стоимости заказа.

3. ВОЗВРАТ И ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА.

• Для запроса на возврат клиенту необходимо войти в учетную запись.
• Заполните и отправьте форму запроса на возврат заказа в течение 7 дней с даты доставки заказа. Как только запрос на возврат будет получен и рассмотрен, инструкции по возврату будут отправлены вам по электронной почте. Пожалуйста, отправьте посылку обратно в соответствии с предоставленными инструкциями. Стоимость доставки составит несет заказчик.
• Как только ваш возвращенный товар будет получен, наш отдел обеспечения качества проверит возвращенный товар. Любые предметы, которые имеют признаки износа или были изменены, изменены в размерах (ювелиром, отличным от Shwenit Jewels INC.) или повреждены, подпадают под категорию отказа в возврате средств. Для принятия окончательного решения клиент будет проинформирован по электронной почте.
• Если ваш возврат будет одобрен, то возврат будет обработан в течение 6–7 рабочих дней с момента получения нами посылки. Клиент будет проинформирован о принятии одобрения и возврате средств по электронной почте.
• Возврату подлежат только товары по обычной цене. К сожалению, товары со скидкой, индивидуальные заказы и ювелирные изделия с гравировкой возврату не подлежат.
• Стоимость доставки не возвращается.
• Нажмите здесь, чтобы скачать форму и отправьте на наш адрес электронной почты.

4. ОБМЕН

• В настоящее время мы не принимаем запросы на обмен.

5. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

• Кредитные/дебетовые карты: Мы принимаем все основные кредитные/дебетовые карты, включая Visa, MasterCard и American Express. Если списанная сумма превышает ваш кредитный лимит или если ваша карта отклонена, ваш заказ будет автоматически отменен, и вы получите уведомление.
• Оформление заказа через PayPal: завершите покупку Shwenit Jewels INC., используя информацию из своей учетной записи PayPal.
• Банковский перевод: Банковские переводы доступны для всех заказов на сумму более 500 долларов США. После того, как вы разместите банковский перевод, Shwenit Jewels INC. предоставит вам информацию о счете, которую вам необходимо будет предоставить вашему банку, чтобы перевести средства с вашего счета непосредственно в «Shwenit Jewels INC». счет. Обработка банковского перевода может занять несколько дней. Как только ваш банк переведет средства, компания Shwenit Jewels INC. будет немедленно уведомлена, вы получите подтверждение, и ваш заказ будет обработан. Время заказа может меняться в зависимости от получения платежа банковским переводом.
• Мы оставляем за собой право изменять эту политику доставки/отмены/возврата в любое время, поэтому, пожалуйста, просматривайте ее почаще. Изменения и разъяснения вступают в силу сразу после их размещения на сайте. Если мы внесем существенные изменения в эту политику, мы сообщим вам здесь, что она была обновлена, чтобы вы знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы используем и/или раскрываем это.