FAQ

Lai izveidotu kontu, vienkārši noklikšķiniet uz pierakstīšanās pogas un reģistrējieties tūlīt, lai aizpildītu savus datus. Lūdzu, izveidojiet konta paroli, kas ir unikāla un aizsargāta. Jums nekavējoties jāinformē Shwenit Jewels INC par jebkādu jūsu konta neatļautu izmantošanu.

Izmantojot Shwenit Jewels INC. kontu, jūs varēsiet baudīt šādas priekšrocības:

• Priekšskatiet mūsu jaunās kolekcijas.
• Sekojiet saviem pasūtījumiem un pārskatiet savu pasūtījumu vēsturi.
• Saglabājiet savu adresi un kartes informāciju, lai jūs varētu ievērojami atvieglot pirkuma procesu
  un ātrāk.
• Pasūtījuma atcelšanas un atgriešanas pieprasījums. (Pārskatiet atcelšanas un atgriešanas politiku).

Lai atiestatītu savu paroli, izpildiet norādījumus 'AIZMIRSU SAVU PAROLI', kas atrodas PIEEJAMES lapā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka drošības apsvērumu dēļ mēs nevaram nosūtīt jūsu veco
paroli pa e-pastu.

Mēs piedāvājam dažādas maksājumu iespējas, lai jūs justos ērti. Jūs varat maksāt mums ar debetkartēm, kredītkartēm, bankas pārskaitījumu, kas pārsniedz USD 500, un ar PayPal.

Mēs nodrošinām saviem klientiem brīvību attiecībā uz viņu pasūtījumu izsekošanu. Jūs varat izsekot savam pasūtījumam piegādes laikā un atrast provizorisko piegādes datumu. Lai to izdarītu, jums ir jāpiesakās savā kontā un jānorāda pasūtījuma ID ar norēķinu e-pastu.

• Par Express Shipping mēs iekasējam 35 USD kā papildu maksu. Izsekošanas informācija
  būs pieejams pēc 24-48 stundām pēc nosūtīšanas. Parasti tas aizņem 7-9 darba stundas
  dienas preču piegādei.
• Standarta piegādei (bezmaksas piegāde) mēs izmantojam EMS India Post/USPS, kas aizņems
  22-25 dienas piegādei.
• Klienti/Pircēji ir atbildīgi par visiem muitas un importa nodokļiem, nodevām, GST, PVN atkarībā no tā, kurš ir
  piemērojami savās valstīs.

• Lai veiktu atcelšanas pieprasījumu, klientam ir jāpiesakās kontā.
• Lai atceltu pasūtījumu, ir jāsazinās ar Shwenit Jewels INC. 72
  pasūtījuma veikšanas stundas pa e-pastu vai pasūtījuma atcelšanas pieprasījumu
  formā. Kad pasūtījums ir nosūtīts, to nevar atcelt.
• Ja darbs pie pasūtījuma jau ir sācies, atbilstošā krājumu papildināšana/apstrāde
  tiks iekasēta maksa. Piemērojamā krājumu atjaunošanas maksa (20%) tiks iekasēta
  pasūtījuma vērtība.

• Lai veiktu atgriešanas pieprasījumu, klientam ir jāpiesakās kontā.
• Aizpildiet un iesniedziet atgriešanas pasūtījuma pieprasījuma veidlapu 07 dienu laikā no pasūtījuma datuma
  Piegāde. Kad atgriešanas pasūtījuma pieprasījums ir saņemts un izskatīts,
  atgriešanas instrukcijas jums tiks nosūtītas pa e-pastu. Lūdzu, nosūtiet paku atpakaļ
  saskaņā ar sniegtajām instrukcijām. Piegādes izmaksas sedz klients.
• Tiklīdz jūsu atgrieztā prece būs saņemta, mūsu kvalitātes nodrošināšanas nodaļa to izskatīs
  atgriezto preci. Jebkuri priekšmeti, kuriem ir nolietojuma pazīmes vai kas ir mainīti,
  mainīts izmērs (to veicis juvelieris, nevis Shwenit Jewels Pvt.Ltd.) vai bojāts kritiens
  noraidīšanas atmaksas kategorija. Klients tiks informēts par galīgo lēmumu
  pa e-pastu.
• Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, atmaksa tiks apstrādāta 6-7 darba dienu laikā
  no brīža, kad saņemam atgriešanas paku. Klients tiks informēts par
  apstiprinājuma pieņemšana un atmaksa pa e-pastu.
• Atmaksāt var tikai parastās cenas preces, diemžēl izpārdošanas preces, pielāgotas
  Pasūtījumi un iegravēti juvelierizstrādājumi nevar tikt atgriezti.
• Piegādes maksa nav atmaksājama.

Pašlaik mēs nepieņemam apmaiņas pieprasījumus.

Turklāt varat izlasīt mūsu politiku attiecībā uz piegādi, pasūtījuma atcelšanu, atgriešanu un atmaksu, pakalpojumu, noteikumiem un nosacījumiem, privātumu un sīkfailiem utt. Ja jums ir vēl kādi jautājumi, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu info@shwenitjewels.com. .Iepērcieties ar dzirkstošu smaidu!